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華陰市社保局深化作風建設提升服務水平
發布時間:2018-12-04 10:35:16???來源:華陰市人民政府???瀏覽次數:次????【字體:

華陰市社保局深化作風建設,強化內部管理,著力提高全社會對社會保險工作的認知度和認同感,著力打造公開、透明、務實、高效的“陽光社保”形象,從群眾最關切的地方抓起,以實打實、心貼心的便民舉措改善服務取信于民。

強化內部管理,嚴格落實為民服務制度。對社保經辦人員實行全面考核,強化執行力。在業務工作中嚴格依法辦事,認真維護社會保險工作的嚴肅性和公平性,對受理的各類社會保險業務全部在規定時限內辦結,辦結率100%。

強化能力建設,提升服務水平。窗口人員積極參加各類業務培訓及相關禮儀培訓、講座,依法開展醫保待遇支付工作,做到經辦標準統一、尺度統一。優化辦事流程,壓縮辦事時限,實行“一站式”辦公,提高服務效率。

優化服務方式,堅持改革創新。引導參保服務對象廣泛使用手機、互聯網、自助服務終端,高效辦理社保業務,打造“指尖上的社保”。

(撰稿人:成曉谷;審核人 李紅亮)

網絡編輯:(劉佩)
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